L'outsourcing de services informatiques

  Le phénomène d'outsourcing de services informatiques est bien connu. Un article du magazine McKinsey Quarterly estimait le marché mondial d'outsourcing informatique à 30 milliards de dollars.

  Les résultats du sondage de Forum Logiciel et Methods & Tools avec comme question "Le développement de vos logiciels est-il sous-traité ?"

  Nous développons toutes nos applications à l'interne : 45% - Nous développons nos applications en partie à l'interne et sous-traitons le reste : 38% - Tout notre développement d'applications est sous-traité : 6% - Nous fournissons un service de sous-traitance de développement de logiciel : 10% - Nous n'utilisons pas d'applications développées spécifiquement pour nous : 1%

 Durant toute la durée du sondage, il y a eu une proche égalité entre le nombre de participants qui ne sous-traitaient pas le développement de leurs logiciels et ceux qui le faisaient, partiellement ou complètement.

  La sous-traitance complète est utilisée seulement par un petit pourcentage de participants. Ceci s'explique par la nécessité de conserver une expertise interne lorsque l'on outsource.

  La sous-traitance complète est utilisée seulement par un petit pourcentage de participants. Ceci s'explique par la nécessité de conserver une expertise interne lorsque l'on outsource.

  La part du développement de logiciel dans ce marché est moins connue. Dans un autre sondage publié par la Software & Information Industry Association (SIIA), 60% des participants avaient des programmes de développement en offshore et plus de la moitié le faisaient avec des sous-traitants.

  Les coûts constituaient la motivation principale pour 84% des participants au sondage de la SIAA et 57% avaient significativement augmenté la part de l'offshore dans les derniers 18 mois.

La peur de perdre le contrôle était le motif principal d'éviter l'offshoring pour 91% des participants.

  Dans cette étude, les deux tiers des sociétés jugeaient la qualité des résultats obtenus en offshore au-dessus de ce qui est obtenu en local, ils étaient même 25% à la juger "excellente" ou "extraordinaire".

  Les sociétés qui cherchent des fournisseurs externes de développement de logiciel citent souvent le manque de ressources internes comme motivation, mais on peut considérer que cette réponse relève plus du politiquement correct.